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公交站亭自助充值


发布时间:2018-11-21

公交站亭自助充值,是惠州通公司为更方便市民充值“岭南通·惠州通”卡,在原有充值方式基础上,推出的新型便民服务。市民只需开启手机蓝牙、将微信版本升级至6.7以上,即可使用微信进行充值岭南通卡,本充值方式适用于各类型的智能手机。

截至201811月底,市民可在惠城区和大亚湾区共250个公交站率先体验自助充值,该项服务将陆续在全市公交站亭推出。

惠城区自助充值站点:


大亚湾区自助充值站点:


充值步骤:

1、先确定手机微信版本是6.7以上,把卡片放入充值机的放卡区,放好后请勿移动卡片!


2、打开手机蓝牙(无须匹配设备),用手机微信扫一扫充值机上的二维码,根据提示关注“卡亭”微信公众号,首次使用须授权登录(下次使用时无须重新关注和登录)


3、界面将弹出“充值申请成功通知”,请确定“设备位置”与您所在站点一致。

点击该通知后,手机连接充值机(请勿移动卡片),选择充值金额,支付充值金,支付后点击“完成”等待充值写卡直至手机界面提示“充值成功”并更新余额,如中途将卡片移开,则无法完成充值。


使用说明:

1、可使用自助充值机充值其他城市的岭南通卡吗?

答:自助充值机可充值各地市发行的岭南通cpu卡片,充值前请确认卡片版面带有C标识,如无带C标识,可到网点(除快迪)充值一笔金额升级卡片,即可使用自助充值机充值。

2、充值写卡时移开卡片,未完成写卡怎么办?

答:未完成写卡时手机界面将提示“连接已断开,充值未完成!请重新扫码完成充值”,可选择“暂不充”或者“重新扫码”,如需继续充值须把卡片放入放卡区充值,如不充值将跳转至“未完成订单”。

3、离开站点后发现支付了充值金,但是充值金没到卡上,该怎么办?

答:可到任意自助充值机重新扫描二维码,将会弹出一笔“未完成订单”,如需充值请点击“继续扫码充值”,如不再充值可点击“退款”,款项将即时退回原账户。如未申请退款,则系统将在3-7个工作日内自动退款,请留意微信退款信息。

4、扫描二维码后提示的公交站点与我所在的站点不一致怎么办?

答:请确认二维码是否被覆盖,并致电惠州通客服中心:0752-2829395核实站点信息。

5、苹果手机可以使用自助充值机吗?

答:使用自助充值机是不限制手机品牌的,只需手机带有蓝牙功能、微信版本在6.7以上即可。

6、充值需要手续费吗?

答:当然不需要啦!

7、如充值过程中遇到其它问题,可致电卡亭客服电话:4008886072(工作时间:周一至周五9:00-18:00

主办单位:惠州市公共交通管理有限公司 协办单位:惠州市惠州通智能卡有限公司 技术支持:惠州酷尾巴
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