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十年坚守不忘初心 爱心融聚文明送考--惠城中心区交通运输行业助力高考
发布时间:2017-06-15
不忘初心,矢志前行!从2008年到2017年,交通人立足岗位,用十年书写爱心送考。
今年,是市交通运输局在高考期间组织惠城中心区交通运输行业开展“爱心送考”活动的第十年,也是包车客运企业首次加入“爱心送考”行列的一年。一辆辆张贴着“爱心送考”标识和系有绿色丝带的汽车走街串巷,以实际行动帮助考生,助力高考。据统计,今年高考两天,来自惠城中心区8家出租汽车企业的1161辆出租汽车、7家包车客运企业的40辆大巴参加了此次活动,共免费接送考生5961人次,圆满完成“爱心送考”任务。
一、精心组织,认真筹备
5月下旬,市交通运输局便开始了2017年“爱心送考”活动的筹备工作,提前设计和印制了“爱心送考”标识及倡议书,并积极动员驾驶员参与“爱心送考”活动。6月2日,惠城中心区交通运输行业2017年“爱心送考”启动仪式在交通大厦二楼会议室举行,现场发放倡议书、绿丝带及“爱心送考”标识1200份,并通过新闻媒体公布了各出租汽车企业和包车客运企业的预约送考电话(6月2日至6月8日期间均接受预约),为此次活动做了充分的宣传准备工作。
二、立足规范,周到服务
对参加“爱心送考”的车辆和驾驶员,市交通运输主管部门明确要求:一是要以整洁的车容、良好的仪表、文明的举止服务每一位考生,严格遵守交通法规,做到规范服务;二是要切实履行服务承诺,做到接送一次考生,奉献一份爱心,义务为考生提供热情、周到的服务;三是要“爱心送考”活动为契机,强化服务意识,接受社会监督,提升服务水平。要把为考生和广大人民群众提供优质服务、主动接受乘客监督作为工作的重点,围绕提高服务品质、提升服务水平扎实开展各项工作。
三、多元形式,助力送考
“爱心送考”服务模式主要有两种,分别是随机乘坐和预约送考。凡持高考准考证的考生,均可免费乘坐放置有“爱心送考”标识牌的出租汽车。除此之外,还通过电话预约等形式,进行点对点的预约送考服务,为广大考生合理安排出行时间提供了更多的选择。
在送考过程中,市交通运输主管部门和惠城中心区8家出租汽车企业、7家包车客运企业的工作人员也奔赴服务一线,通过监控平台进行监控,对被预约送考车辆的运行路线及运行状态进行实时查看,为合理安排行驶线路及确保送考服务的准时、准点提供了技术保障。确保在高考期间,为考生提供安全、文明、优质服务。(市交通管理总站)