自从NFC微信钱包充值业务推出后

一直受到大家的喜爱欢迎

又一直受到大家狂热的电话追击

所以今天要和你们聊一聊

关于公交卡在微信钱包充值遇到的一些常见问题

一

大部分用户在充值过程中支付成功后

就以为是完成了整个充值流程

直接将卡片拿走

然后发现卡片余额没有增加

而账户金额又已经被扣走

那是因为你漏了一个很重要的步骤

在支付成功后的页面上

还需要点击右上角“完成”

进入写卡充值界面进行充值

直到显示充值成功

对于已支付但没有接着写卡充值的金额

我们可以重新把卡片贴到手机NFC感应区域

点击对应金额进行充值

直到充值完成

 二

显示支付成功

但在写卡充值过程中出现“请重新贴卡后重试”

在进行微信NFC充值的全过程中

卡片与手机NFC感应区域

需要一直保持紧贴

直到出现“充值成功”界面为止

如果在充值过程中不小心移动到卡片

出现“请重新贴卡后重试，

确保手机及微信NFC功能已开通”

我们可以先将卡片移走

再重新把卡片贴到手机NFC感应区域

尝试写卡充值

三

显示支付成功

但是在写卡充值过程中出现错误

重新贴卡补充金额的时候

却查询不到账户可用余额

在这种情况下

我们可通过主界面的“充值订单”功能

选择对应充值失败的订单

点击“充值失败投诉”并填写相应信息后

即可进行自助登记处理

待处理结果出来后

就会以微信消息推送的形式告知